I najoprezniji vozač može doživjeti sudar, a u tim trenucima stres lako nadvlada razum. Zato je korisno unaprijed znati redoslijed poteza. Onaj ko zna šta treba uraditi brže se smiri, zaštiti sebe i druge i izbjegne kasnije probleme s naknadom štete.
Prvi koraci na mjestu nezgode
- Zaustavite se i uključite sva četiri pokazivača smjera. Napuštanje mjesta nezgode je prekršaj, a u težim slučajevima i krivično djelo.
- Obucite reflektirajući prsluk prije izlaska iz vozila i pazite na saobraćaj oko sebe.
- Postavite sigurnosni trokut na dovoljnoj udaljenosti iza vozila, tako da ga vozači koji nailaze uoče na vrijeme.
- Provjerite ima li povrijeđenih. Ako ima, odmah pozovite hitnu pomoć na 124 i policiju na 122. Vatrogasci se pozivaju na 123.
- Pružite pomoć u skladu sa svojim znanjem. Povrijeđenu osobu ne pomjerajte, osim ako joj prijeti neposredna opasnost, poput požara.
Putnici koji nisu povrijeđeni trebaju se skloniti izvan kolovoza, po mogućnosti iza zaštitne ograde.
Kada je policija obavezna
Ako u nezgodi ima povrijeđenih ili poginulih, vozila i tragovi se ne pomjeraju i čeka se uviđaj. Prema uputama auto-moto kluba i policijskih uprava, policiju treba pozvati i u sljedećim slučajevima:
- kada je nastala veća materijalna šteta;
- kada se učesnici ne slažu oko toga ko je odgovoran;
- kada drugi vozač nema vozačku dozvolu ili važeće osiguranje, ili postoji sumnja da je pod uticajem alkohola;
- kada u nezgodi učestvuje neregistrovano vozilo ili vozilo stranih tablica;
- kada je oštećena javna imovina, poput ograde ili saobraćajnog znaka;
- kada drugi učesnik odbija dati svoje podatke.
Evropski izvještaj o saobraćajnoj nezgodi
Kod nezgoda s manjom materijalnom štetom, bez povrijeđenih, u kojima su učesnici saglasni o okolnostima i odgovornosti, koristi se Evropski izvještaj o saobraćajnoj nezgodi. Obrazac se dobija od osiguravajućeg društva uz polisu obaveznog osiguranja i treba ga držati u vozilu.
Policijske uprave navode da u tim slučajevima policijski službenici nisu dužni izlaziti na teren i sačinjavati zapisnik o uviđaju, a da učesnici trebaju obavijestiti policiju, ukloniti vozila s kolovoza te popuniti i potpisati izvještaj. Kako se praksa može razlikovati, u slučaju dvojbe pozovite 122 i postupite prema uputi.
Pri popunjavanju vodite računa o sljedećem:
- pišite hemijskom olovkom, čitko, jer se obrazac kopira;
- upišite datum, vrijeme i tačno mjesto nezgode;
- unesite podatke o vozačima, vozilima i polisama osiguranja, prepisane iz dokumenata;
- označite okolnosti nezgode, nacrtajte skicu i mjesta oštećenja;
- upišite podatke svjedoka, ako ih ima;
- izvještaj potpisuju oba vozača i svaki zadržava po jedan primjerak.
Nakon potpisivanja u obrazac se ništa ne dopisuje. Nepotpun ili nečitak izvještaj može usporiti ili otežati naknadu štete.
Fotografije i prijava štete
Prije pomjeranja vozila fotografišite mobilnim telefonom položaj vozila iz više uglova, oštećenja, registarske tablice, tragove kočenja i okolinu sa saobraćajnim znakovima. Fotografije nisu zamjena za izvještaj, ali su vrijedna dopuna.
Štetu prijavite osiguravajućem društvu što prije, u roku koji ono propisuje. Vozilo ne popravljajte dok ga procjenitelj ne pregleda. Ako se nakon nezgode pojave bolovi ili vrtoglavica, javite se ljekaru, jer se neke povrede osjete tek naknadno.









