Prevare su se s e-pošte preselile tamo gdje ljudi provode najviše vremena: u SMS poruke i aplikacije za dopisivanje. Kratka poruka na mobitelu djeluje ličnije i čita se u hodu, pa je lakše nasjesti. Scenariji se mijenjaju, ali obrazac ostaje isti.
Najčešći scenariji
- Paket koji čeka. Poruka tvrdi da pošiljka nije isporučena i traži da putem linka platite malu naknadu ili potvrdite adresu. Cilj su podaci s kartice.
- Nagradna igra. Čestitka za dobitak koji niste očekivali, uz zahtjev da upišete lične podatke ili poruku proslijedite kontaktima.
- Poruka od poznanika. S profila prijatelja, čiji je račun preuzet, stiže molba za glasanje, pozajmicu ili kod koji će vam „greškom“ stići.
- Lažna banka ili operater. Upozorenje da je račun blokiran ili da ističe usluga, s linkom na stranicu koja oponaša pravu.
- „Mama, promijenio sam broj“. Nepoznati broj predstavlja se kao član porodice i ubrzo traži novac.
- Ponuda za posao ili ulaganje. Obećana je laka zarada, a prije isplate treba uplatiti „taksu“ ili „depozit“.
Zajednički znakovi
Gotovo sve ove poruke traže da reagujete odmah, sadrže link ili traže kod, lozinku, broj kartice ili uplatu. Link je često skraćen ili vodi na adresu koja samo podsjeća na poznatu. Imajte na umu da se i ime pošiljaoca u SMS-u može lažirati, pa se lažna poruka ponekad pojavi u istom nizu s pravim porukama neke firme.
Kod koji vam je stigao porukom služi samo vama. Ko ga traži, pokušava se prijaviti na vaš račun ili preuzeti vaš profil.
Kako postupiti
- Ne otvarajte link. Ako zaista očekujete paket, status provjerite na zvaničnoj stranici kurirske službe, upisivanjem broja pošiljke koji ste dobili pri kupovini.
- Kada novac traži neko poznat, nazovite ga na stari broj ili postavite pitanje na koje samo ta osoba zna odgovor.
- Pošiljaoca blokirajte i prijavite kroz opciju koju nudi aplikacija.
- Upozorite ukućane, posebno starije, jer se iste poruke šalju u talasima.
Kako smanjiti rizik unaprijed
U aplikacijama za dopisivanje uključite dodatni PIN ili provjeru u dva koraka, ako je nude. Tako broj telefona i kod iz poruke nisu dovoljni da neko aktivira vaš profil na drugom uređaju. U postavkama privatnosti ograničite ko vas može dodavati u grupe i ko vidi vašu fotografiju i status.
S porodicom se možete dogovoriti o jednostavnoj riječi za provjeru, koju ćete tražiti kad god neko porukom traži novac.
Ako je šteta već nastala
Ako ste upisali podatke s kartice, odmah pozovite banku. Ako ste nekome dali kod i izgubili pristup profilu, pokušajte ga ponovo registrovati na svoj broj i javite kontaktima da ne odgovaraju na poruke poslane u vaše ime. Sačuvajte snimke ekrana i prevaru prijavite policiji.
